Para discutir este tema, usamos como referência as informações sobre o escândalo da Cambridge Analytica, e atualizações dos processos judiciais em que a empresa está arrolada nos dias de hoje.
O escândalo que envolveu a atuação da Cambridge Analytica nas campanhas políticas de partidos de extrema direita ocorreu em virtude de a empresa ter sido responsável pela produção e disseminação de conteúdos que causaram grande impacto nas decisões eleitorais das populações em muitos países diferentes, utilizando-se de ferramentas diversas para disparar informações falsas sobre acontecimentos, ajudando a impulsionar discursos de ódio contra candidatos de oposição, e atacar seus valores defendidos. Candidatos com interesse em conquistar votos nas eleições a qualquer custo, financiaram com muito dinheiro as campanhas promovidas pela empresa Cambridge Analytica para manipular a opinião do público.
Ao analisar o comportamento de alguns dos principais envolvidos no escândalo, pudemos notar como o posicionamento destas pessoas mudou com o passar do tempo. Por um lado, Alexander Nix, à época CEO da Cambridge Analytica, não demonstrou, ao longo de anos de investigação sobre o caso, preocupação sobre o impacto da manipulação concretizada pela empresa. Ele parece não se sentir responsável pelos danos que a disseminação de conteúdos enganosos poderia gerar na democracia dos países atingidos, nem remorso algum pela utilização dos dados pessoais dos usuários obtidos ilegalmente. Por outro, vemos a figura de Brittany Kaiser, que teve fundamental papel nas campanhas realizadas pela Cambridge Analytica, mas posteriormente ajudou no vazamento de informações que confirmavam as reais intenções por trás das campanhas.
Brittany Kaiser mudou seu comportamento a partir do exercício de reflexão e questionamento sobre o seu papel na empresa, mudando radicalmente suas atitudes em relação ao caso, de forma a favorecer o interesse das sociedades que ela mesma havia ajudado a polarizar no passado.
Para além da mudança de discurso, Kaiser realizou novas ações que condiziam com essa nova forma de olhar para a Cambridge Analytica e seus impactos na sociedade. Após os primeiros vazamentos e denúncias por parte de Christopher Wylie, ela entregou diversos documentos que comprovavam o envolvimento da empresa em diversas campanhas de disseminação de informações falsas, e colaborou ativamente nas investigações. Hoje, ela lidera a Fundação Own Your Data, voltada à conscientização relativa à privacidade e segurança de dados, e também é co-fundadora da Digital Asset Trade Association (DATA), uma organização sem fins lucrativos que auxilia na criação de legislação relativa a privacidade de dados. Mais recentemente, Kaiser está participando de uma série educativa sobre o mesmo tema, intitulada Privacy by Design.
Por fim, destacamos a importância da ocupação do ciberespaço para o ativismo. Hoje o ciberespaço é ocupado, em sua maior parte, por empresas preocupadas somente com o lucro. Desta forma, identificamos que se faz necessária a ação em busca da mudança deste espaço para um formato que beneficie de fato os interesses da sociedade, e não de apenas de alguns grupos seletos, colocando estas ferramentas a serviço do bem comum.